마케팅 용어사전

마케팅 용어를 한눈에

CPC·ROAS·CTR·SEO 등 실무 용어를 쉽게 풀어 정리했습니다. 총 12개 용어.

📢광고(12)

동일 조건에서 두 가지(또는 그 이상) 버전(A안·B안)을 동시에 노출해 어느 쪽이 더 좋은 성과를 내는지 통계적으로 비교하는 실험. 광고 카피·이미지·랜딩페이지 디자인·CTA 문구 같은 요소를 한 번에 하나씩 바꿔가며 테스트해야 결과 해석이 정확합니다.

정해진 기간(일/월) 안에 쓰기로 한 광고비 총액과, 실제 집행되어 "빠져나간" 금액. 일 예산이 오전에 빠르게 소진되면 입찰가 과다·타겟 너무 넓음 신호이고, 종일 안 소진되면 입찰가 낮음·타겟 너무 좁음 신호로 해석합니다.

검색광고·디스플레이 광고에서 광고주가 한 클릭(또는 1,000회 노출)에 대해 지불할 의향이 있는 최대 금액. 같은 키워드를 두고 광고주들이 입찰가 + 품질지수로 경쟁해 노출 순위가 결정됩니다. 무조건 높이는 게 답이 아니라 ROAS를 보면서 조정.

한 건의 "전환"(구매·회원가입·예약·문의)을 발생시키는 데 든 광고비. (광고비 / 전환 수)로 계산되며, ROAS와 함께 광고 효율을 판단하는 핵심 지표. 업종별 적정 CPA가 다르고, LTV(고객생애가치)를 고려해 마진 손익선 안에서 관리해야 합니다.

광고가 한 번 클릭될 때마다 광고주가 지불하는 비용. 네이버 검색광고·구글 애즈 등 대부분의 검색광고가 CPC 과금 모델입니다. 키워드 경쟁이 치열할수록 단가가 올라가며, "강남 성형외과" 같은 고수익 키워드는 1클릭 5,000~10,000원까지 갑니다.

앱 광고에서 설치 1건이 발생할 때마다 지불하는 비용. 게임·핀테크·배달앱처럼 앱 다운로드 자체가 KPI인 경우의 핵심 지표. iOS는 안드로이드 대비 평균 CPI가 1.5~2배 높은 편이며, 설치 후 "리텐션"까지 봐야 진짜 효율 판단 가능.

광고가 1,000번 노출될 때마다 지불하는 비용. 인스타그램·페이스북·유튜브 같은 디스플레이/SNS 광고에서 주로 사용. 클릭이 아닌 노출 자체로 과금되므로 브랜드 인지도 확장 목적에 적합합니다.

사이트·앱 화면에 이미지나 영상으로 노출되는 광고. 네이버 메인 배너, 인스타그램 피드 광고, 유튜브 인스트림 광고 등이 해당. CPM/CPC 혼합 과금이 일반적이며 인지도/리타겟팅에 강합니다.

잠재 고객의 연락처(이름·전화·이메일·카카오톡 ID 등)를 확보한 상태. 자영업·B2B 마케팅에서 "광고 → 리드 → 상담 → 결제" 퍼널의 핵심 단계로, 리드 1건당 비용(CPL: Cost Per Lead)을 추적해 광고 채널 효율을 비교합니다.

내 사이트를 한 번이라도 방문한 사용자를 다시 추적해 광고를 노출하는 기법. 페이스북·인스타그램·구글 픽셀로 방문자를 라벨링한 뒤 "장바구니에 담고 결제 안 한 사람"에게만 30% 할인 광고를 띄우는 식. 일반 광고 대비 전환율 5~10배.

광고비 1원당 발생한 매출. (광고로 발생한 매출 / 광고비) × 100으로 계산. 200% ROAS는 1만원 광고로 2만원 매출이 났다는 뜻. 마케팅 ROI를 가장 직관적으로 보여주는 지표라 광고 효율 판단의 1순위로 쓰입니다.

검색결과 상단/하단에 노출되는 텍스트 광고. 네이버 파워링크·구글 애즈가 대표적이며 CPC 과금. 사용자가 이미 검색 의도를 가지고 있어 전환율이 높지만, 인기 키워드 단가가 비싸 마진 관리가 핵심.