UGC (사용자 생성 콘텐츠, User Generated Content)
브랜드가 만든 게 아닌, 실제 사용자가 자발적으로 만든 후기·영상·사진. 광고보다 신뢰도가 5~10배 높아 전환에 직접적 영향. 매장 측은 해시태그 캠페인으로 UGC를 유도하고 좋은 콘텐츠는 재공유합니다.
인스타그램 (Instagram)
이미지·릴스 중심의 SNS 플랫폼. 20~40대 여성 타겟 마케팅에서 핵심 채널이며, 피드/스토리/릴스/광고 4가지 노출 경로가 있습니다. 해시태그·스토리 멘션·인플루언서 협업이 주요 마케팅 전술.
